LG유플러스는 AI(인공지능) 통화 앱 '익시오'에 적용되는 새로운 '익시오 AI 비서' 기능을 공개했다. 이 앱은 지난 11월에 출시되어 통화 내용 요약 및 실시간 문자 변환 서비스를 제공해 왔으며, 최근에는 AI가 통화 내용을 기반으로 일정 관리와 정보 검색 기능을 추가하였다. 현재 통신 3사 중 SK텔레콤 역시 AI 통화 앱 '에이닷'을 운영하고 있어, 경쟁이 더욱 치열해질 전망이다.
통화 내용 요약의 혁신
LG유플러스는 '익시오 AI 비서' 기능을 통해 통화 내용 요약의 혁신을 이끌고 있습니다. 이 기능은 통화 중 나눈 대화의 핵심 내용을 자동으로 요약해 사용자에게 제공하는 서비스입니다. 사용자들은 중요한 정보를 놓치는 일 없이, 대화에 집중할 수 있게 됩니다. 통화 내용 요약은 특히 업무에서 큰 도움이 되는데, 미팅과 같은 중요한 통화 후에 요약된 내용을 참조하면, 내용 파악이 용이해집니다. 이는 특히 바쁜 일정을 가진 사용자들에게 적합한 서비스입니다. 추가적으로 요약된 정보는 저장이 가능하여, 나중에 다시 확인할 수 있는 장점도 가지고 있습니다. 이 서비스를 통해 고객들은 시간을 절약하고, 업무 효율성을 높일 수 있습니다. LG유플러스의 '익시오 AI 비서'는 뛰어난 자연어 처리 기술을 바탕으로 하여, 대화의 맥락을 정확하게 이해하고 요약하는 데 강점을 가지고 있습니다. 이런 기능은 특히 많은 정보를 한 번에 소화해야 하는 현대 사회에서 필수적인 요소로 자리매김하고 있습니다.실시간 문자 변환의 편리함
AI 비서의 또 다른 매력적인 기능은 통화 중 실시간으로 문자 변환을 지원한다는 점입니다. 사용자가 전화 통화를 하면서 동시에 중요한 정보를 문자화하여 저장할 수 있게 됩니다. 이 기능은 특히 중요한 정보나 메모를 빠르게 기록해야 할 때 유용합니다. 통화 중 실시간 문자 변환 기능은 모든 사용자가 필요로 하는 기본적인 서비스일 수 있지만, 그 편리함은 상상을 초월할 정도입니다. 예를 들어, 고객 상담원과의 통화 중 필요한 엔드 유저의 요청 사항을 바로 기록할 수 있어, 고객 응대의 품질을 높이는 데 기여합니다. 이런 실시간 문자 변환 기능은 외국어 통화 시에도 유용하게 활용될 수 있습니다. 즉, 언어 장벽을 허물며 소통을 원활하게 해줍니다. LG유플러스의 '익시오'는 이러한 혁신적인 기능을 통해 시장에서 자신의 입지를 더욱 견고히 할 것으로 기대됩니다.AI 일정 관리와 정보 검색의 통합
마지막으로 소개할 기능은 AI가 통화 내용을 기반으로 일정을 관리하고, 필요한 정보를 검색해 제공하는 기능입니다. 이 기능은 특히 바쁜 현대인에게 필수적인 도구가 될 수 있습니다. 통화 중에 예약할 일정을 AI가 자동으로 인식하여 캘린더에 추가해준다면 얼마나 편리할까요? AI가 통화 중의 필수적인 정보를 실시간으로 분석하여 적시에 달력을 업데이트 해주는 것은 사용자의 시간을 절약해 줍니다. 전통적인 방식으로 일정을 관리할 때 생기는 실수를 최소화할 수 있는 큰 장점이 있습니다. 또한, 정보 검색 기능은 즉각적으로 사용자에게 필요한 정보나 데이터를 제공해 줌으로써, 통화의 효율성을 극대화합니다. 이래서 '익시오 AI 비서'는 단순한 통화 앱을 넘어선 강력한 비즈니스 도구로 자리잡을 가능성이 높습니다. 모든 기능이 원활하게 통합되어 작동할 경우, 사용자는 보다 스마트한 커뮤니케이션을 경험할 수 있을 것입니다.LG유플러스의 '익시오 AI 비서'는 그동안의 통화 앱과는 다른 차별화된 서비스를 제공하고 있습니다. 통화 내용 요약, 실시간 문자 변환, AI 일정 관리 및 정보 검색 기능을 통해 사용자에게 향상된 경험을 제공합니다. 이러한 혁신이 고객에게 힘을 실어줄 것으로 기대하며, 앞으로 더욱 다양한 기능의 개발과 개선이 이루어질 것이라 믿습니다. 다음 단계로, 여러분도 익시오와 같은 통화 앱을 사용하여 커뮤니케이션의 새로운 지평을 열어보세요.
